A rescisão de um contrato de fidelização com as telecomunicações é extremamente complicada para o consumidor, pois este para fazê-lo vê-se, muitas vezes, obrigado a ter que pagar o valor em falta até ao final do contrato e ainda uma penalização por não respeitar o período acordado. De acordo com a nova lei, publicada dia… Ler mais
Chegamos a setembro com a crise instalada na maioria das famílias portuguesas: aumento do custo de vida, sobretudo de bens essenciais, combustíveis e energia, e a subida da EURIBOR. Os consumidores procuram fazer novas contas à vida, pois o aumento dos preços não é acompanhado pelo aumento dos rendimentos dos consumidores. Estamos perante uma perda… Ler mais
Normalmente, os consumidores quando recebem a sua fatura de eletricidade só reparam no valor de pagar e nem sabem o que está a ser-lhe cobrado. Todavia é essencial que o consumidor perceba e consiga interpretar todos os conteúdos da sua fatura. A DECO deixa-lhe alguns conselhos para que fique esclarecido. O valor final a… Ler mais
O seu crédito foi vendido? A DECO Informa o que deve fazer Nos últimos anos, muitas famílias têm atravessado dificuldades financeiras e com elas surgem as situações de incumprimento dos contratos de crédito. Desemprego, perda de rendimentos laborais ou o acréscimo de “contas para pagar” são alguns dos motivos que levaram a que os consumidores… Ler mais
De entre os principais riscos associados aos criptoativos destacam-se as grandes flutuações de preço, a ausência de proteção legal ou de direitos de recurso, a baixa liquidez e a complexidade do produto. Investir em criptoativos e fazê-lo em segurança não será fácil para a maioria dos consumidores. Face à incerteza no futuro, ao baixo rendimento… Ler mais
A crise energética está aí e os consumidores estão já a pagar a fatura de uma transição energética e verde ainda por fazer. Estamos num momento decisivo no que toca à energia. As alterações climáticas já nos vinham mostrando isso. Com a guerra na Ucrânia, a crise energética tornou-se ainda mais evidente. Aos impactos ambientais… Ler mais
O consumidor Manuel pretende comprar uma salamandra e instalá-la na sala, sendo que reside no último andar de um prédio e por isso, facilmente poderia fazer a extração de fumos sem incomodar ninguém. Para tal, bastava abrir um furo na parede e instalar um tubo em inox até meio metro acima do telhado. Mas será que pode fazer… Ler mais
A DECO apoiou mais de 7.000 famílias sobreendividadas. O 1º trimestre deste ano reflete já o aumento de preços das despesas essenciais e a preocupação das famílias com a subida de taxas de juro, sobretudo no que respeita ao crédito à habitação. Destaca-se neste período um crescimento do aconselhamento relativo sobre a reestruturação de crédito… Ler mais
A Autoridade Nacional de Comunicações anunciou recentemente que o consumidor e famílias com baixos rendimentos ou com necessidades sociais especiais já podem aceder a serviços de Internet em banda larga, fixa ou móvel. Onde e como pedir a adesão a esta tarifa? O consumidor deverá formular um pedido para aderir a esta tarifa junto do… Ler mais
As contas de serviços mínimos bancários são uma alternativa mais vantajosa, pois permite poupar em comparação com as tradicionais contas à ordem. Pode aceder a uma conta de serviços mínimos qualquer pessoa singular, isto se não for titular de nenhuma conta de depósito à ordem. Caso tenha uma, pode também convertê-la numa conta de serviços… Ler mais
