A DECO e a ADENE podem ajudá-lo! “Já pensou em mudar o sistema de água e aquecimento da sua casa? Sabe quanto gasta com o seu sistema de aquecimento? Conhece a eficiência energética do seu sistema de aquecimento?” Estas são muitas das dúvidas dos consumidores que podem ser respondidas pela ADENE e pela DECO. A… Ler mais
Informe-se sobre as garantias que o senhorio pode pedir, como caução, antecipação da renda e fiadores. A caução é uma forma de garantia que é exigida quando se realiza um contrato entre partes. Esta visa assegurar o cumprimento das exigências contratuais e é devolvida à entidade que a pagou aquando do fim do contrato, mediante… Ler mais
Para muitos consumidores a gestão e equilíbrio da vida financeira é um verdadeiro quebra-cabeças. O atual contexto de pandemia veio reforçar a especial importância de dotar os consumidores de conhecimentos e informações fidedignas e claras que permitam a saúde financeira das famílias. Neste sentido, e tendo por base a experiência adquirida no apoio em matéria… Ler mais
Existe a possibilidade de reduzir a potência contratada, antes de se concretizar a interrupção de fornecimento, permitindo, por exemplo, que situações de cortes devidos a não-pagamentos por um lapso do cliente sejam evitadas. Assim, um cliente que tenha falhado o pagamento da conta da luz fica sujeito a uma redução da potência contratada, para que… Ler mais
Escrevo este artigo numa semana em que se discute um orçamento de estado que injetará, como é habitual, uns quantos milhões de euros numa companhia aérea falida, o engordamento da função pública quando devíamos transitar/caminhar para uma função mais digitalizada ou uma putativa crise política. Se por um lado, Rui Rio tenta ter mais vidas… Ler mais
O público sénior continua a tornar-se cada vez mais “alvos fáceis” para algumas empresas de bens e serviços, tendo a pandemia e o confinamento agravado o problema. É necessário que estes consumidores estejam atentos e informados sobre as práticas comerciais desleais e saber como agir perante uma abordagem mais “forçada” de um técnico de vendas,… Ler mais
A DECO pretende assegurar a capacitação dos consumidores para a transição digital e, para isso, aliou-se ao programa EUSOUDIGITAL, uma iniciativa promovida pelo MUDA – Movimento pela Utilização Digital Ativa e com o apoio da estrutura de missão Portugal digital. Muitos são os consumidores que ainda não têm conhecimentos digitais ou nunca tiveram contacto com… Ler mais
A DECOJovem continua a desenvolver o ciclo de conferências Consumers Go Green e no dia 22 de setembro realizou a conferência “Mobilidade Sustentável: Mexe-te sem deixar rasto”, em formato digital, dia emque se comemora o Dia Mundial sem Carros e que contou com a presença de mais de 800 alunos a nível nacional. Na… Ler mais
Em junho terminou a moratória privada da APB (Associação Portuguesa de Bancos) para os créditos pessoais, o que vai significar que no mês de julho, muitas famílias vão ter de retomar o pagamento das prestações dos créditos que estavam abrangidos por estas medidas. Contudo, para muitas famílias as dificuldades financeiras mantém-se. Se é um consumidor… Ler mais
O Programa Porta 65 – Arrendamento por Jovens tem por objeto o apoio aos jovens no acesso à habitação através da promoção do arrendamento urbano, criando condições que permitam a esta camada populacional uma maior mobilidade residencial. Beneficiários: Jovens com idade igual ou superior a 18 anos e inferior a 35 anos Casais jovens não… Ler mais