ADENE

Numa estratégia de proximidade, a DECO Forma, projeto formativo da DECO, realiza as sessões informativas em formato digital, “DECO Consigo em Casa”, dirigidas aos consumidores em geral, a grupos específicos e a consumidores vulneráveis, sempre com o objetivo sensibilizar e informar os consumidores orientando os seus comportamentos de consumo para escolhas mais acertadas e sustentáveis de produtos e serviços e alertando-os para os problemas de consumo emergentes.

Neste sentido a DECO, em colaboração com a ADENE, pretende realizar iniciativas DECO Consigo em Casa – sessões informativas – com o objetivo de melhorar os conhecimentos dos consumidores sobre a importância da eficiência energética, sugerindo soluções de baixo custo e possíveis medidas de apoio, incentivando assim, à mudança de comportamentos.

Os objetivos dessas sessões são: Sensibilizar para a importância da eficiência energética; Informar sobre os direitos do consumidor no mercado de energia; Dar dicas e boas práticas para poupar energia no dia-a-dia; Ajudar a compreender a fatura de energia; Dar a conhecer os principais recursos e apoios disponíveis para apoiar consumidores; Resolver os conflitos de consumo decorrentes das relações de consumo de energia; Identificar as entidades a quem podem reclamar e/ou solicitar informação adicionais. Cada sessão terá a duração aproximada de 60 minutos

(* A redação do artigo é única e exclusivamente da responsabilidade da DECO)